Beeldbellen bij Spectrum GGZ

Werkinstructie beeldbellen

Deze pagina is bedoeld voor cliënten van Spectrum, waarbij de behandelaar gebruik maakt van beeldbellen. U bent op deze pagina beland omdat u door uw behandelaar bent uitgenodigd voor therapie via beeldbellen.

Spectrum GGZ werkt samen met een aanbieder welke conformeert aan de geldende Europese privacyregels (AVG).

U kunt op twee manieren beeldbellen met uw behandelaar. U leest hier hoe u zich voorbereid op uw digitale afspraak:

(1) Zonder app op uw smartphone, tablet / iPad, de laptop (of een computer met webcam)

1 – U kunt direct op de link van de behandelaar klikken:

Angela – http://whereby.com/spectrumggz-angela
Gizem – http://whereby.com/spectrumggz-gizem
Madhuvie – http://whereby.com/spectrumggz-madhuvieg
Mammate – http://whereby.com/spectrumggz-mammate
Salah – http://whereby.com/spectrumggz-salah
Vera – http://whereby.com/spectrumggz-vera
Esther – http://whereby.com/spectrumggz-esther
Nissrine – http://whereby.com/spectrumggz-nissrine
Mariam – http://whereby.com/spectrumggz-mariam

2 – Voer uw naam in, zodat de collega weet wie u bent.

3 – U krijgt het volgende bericht. Kies voor de optie video (uw camera + microfoon wordt dan geactiveerd).

4 – U bent gearriveerd in de digitale wachtkamer. U krijgt het volgende bericht:

5- Klik op de knop KNOCK zodat de behandelaar weet dat u bent gearriveerd. Uw behandelaar laat u toe in het gesprek als hij/zij klaar is.

(2) Via de officiële app op uw smartphone, tablet of iPad

1 – Download de ‘Whereby video app‘. Deze herkent u aan onderstaand icoontje.


(Bij Apple iPhone gaat u naar de Appstore, bij Android-telefoons gaat u naar Google Play).

2 – Open de app. Klik op ‘join existing room‘. Voer in ‘spectrumggz-voornaambehandelaar‘ om aan te melden voor de afspraak.

3 – Voer handmatig de naam in van de digitale kamer van de collega:

Angela – spectrumggz-angela
Gizem – spectrumggz-gizem
Ilse – spectrumggz-ilse
Jamal – spectrumggz-jamal
Kirsten – spectrumggz-kirsten
Madhuvie – spectrumggz-madhuvie
Mammate – spectrumggz-mammate
Salah – spectrumggz-salah
Vera – spectrumggz-vera

4 – Voer uw naam in, zodat de collega weet wie u bent.

5 – Kies voor de optie video.

6 – Klik op de knop KNOCK zodat de behandelaar weet dat u bent gearriveerd. Uw behandelaar laat u toe in het gesprek als hij/zij klaar is.

Werkt de verbinding niet?

Als de verbinding – om welke reden dan ook – niet tot stand komt, dient u direct te bellen met een van onderstaande telefoonnummers van Spectrum. U wordt verder begeleid waarna de sessie zo spoedig mogelijk kan plaatsvinden. Voor het gebruik van beeldbellen worden aan de cliënt geen extra kosten gerekend.

Adres:
Jan Pieterszoon Coenstraat 7
2595 WP DEN HAAG
E-mail:
info@spectrumggz.nl
Telefoon & Fax:
Tel.: 070 – 7999 110
Mob.: 06 – 38 43 68 69 (ook WhatsApp)
Fax: 070 – 8910 554
Bedrijfsgegevens:
AGB: 22221081
KvK: 72862009