Werkinstructie beeldbellen
Deze pagina is bedoeld voor cliënten van Spectrum, waarbij de behandelaar gebruik maakt van beeldbellen. U bent op deze pagina beland omdat u door uw behandelaar bent uitgenodigd voor therapie via beeldbellen.
Spectrum GGZ werkt samen met een aanbieder welke conformeert aan de geldende Europese privacyregels (AVG).
U kunt op twee manieren beeldbellen met uw behandelaar. U leest hier hoe u zich voorbereid op uw digitale afspraak:
(1) Zonder app op uw smartphone, tablet / iPad, de laptop (of een computer met webcam)
1 – U kunt direct op de link van de behandelaar klikken:
Angela – http://whereby.com/spectrumggz-angela
Gizem – http://whereby.com/spectrumggz-gizem
Madhuvie – http://whereby.com/spectrumggz-madhuvieg
Mammate – http://whereby.com/spectrumggz-mammate
Salah – http://whereby.com/spectrumggz-salah
Vera – http://whereby.com/spectrumggz-vera
Esther – http://whereby.com/spectrumggz-esther
Nissrine – http://whereby.com/spectrumggz-nissrine
Mariam – http://whereby.com/spectrumggz-mariam
2 – Voer uw naam in, zodat de collega weet wie u bent.
3 – U krijgt het volgende bericht. Kies voor de optie video (uw camera + microfoon wordt dan geactiveerd).
4 – U bent gearriveerd in de digitale wachtkamer. U krijgt het volgende bericht:
5- Klik op de knop KNOCK zodat de behandelaar weet dat u bent gearriveerd. Uw behandelaar laat u toe in het gesprek als hij/zij klaar is.
(2) Via de officiële app op uw smartphone, tablet of iPad
1 – Download de ‘Whereby video app‘. Deze herkent u aan onderstaand icoontje.
(Bij Apple iPhone gaat u naar de Appstore, bij Android-telefoons gaat u naar Google Play).
2 – Open de app. Klik op ‘join existing room‘. Voer in ‘spectrumggz-voornaambehandelaar‘ om aan te melden voor de afspraak.
3 – Voer handmatig de naam in van de digitale kamer van de collega:
Angela – spectrumggz-angela
Gizem – spectrumggz-gizem
Ilse – spectrumggz-ilse
Jamal – spectrumggz-jamal
Kirsten – spectrumggz-kirsten
Madhuvie – spectrumggz-madhuvie
Mammate – spectrumggz-mammate
Salah – spectrumggz-salah
Vera – spectrumggz-vera
4 – Voer uw naam in, zodat de collega weet wie u bent.
5 – Kies voor de optie video.
6 – Klik op de knop KNOCK zodat de behandelaar weet dat u bent gearriveerd. Uw behandelaar laat u toe in het gesprek als hij/zij klaar is.
Werkt de verbinding niet?
Als de verbinding – om welke reden dan ook – niet tot stand komt, dient u direct te bellen met een van onderstaande telefoonnummers van Spectrum. U wordt verder begeleid waarna de sessie zo spoedig mogelijk kan plaatsvinden. Voor het gebruik van beeldbellen worden aan de cliënt geen extra kosten gerekend.
Jan Pieterszoon Coenstraat 7
2595 WP DEN HAAG
info@spectrumggz.nl
Tel.: 070 – 7999 110
Mob.: 06 – 38 43 68 69 (ook WhatsApp)
Fax: 070 – 8910 554
AGB: 22221081
KvK: 72862009